Ein einfaches, analoges Telefon können Sie in praktisch jedem Land der Erde verwenden, wenn man von den unterschiedlichen Steckern einmal absieht. Dieser Grad von weltweiter Kompatibilität ist eine beeindruckende Erfolgsstory, die sich im Zuge der Weiterentwicklung zu Komfort-Merkmalen wie Rufumleitung, Displays, Direktwahltasten und mit dem Einzug von TK-Anlagen inzwischen allerdings ins Gegenteil verkehrt hat, dass die Systemtelefone unterschiedlicher Hersteller nicht zueinander kompatibel sind; ebenso von der Kompatibilität der TK-Anlagen verschiedener Hersteller untereinander. Nicht selten passen noch nicht einmal die verschiedenen Produktreihen eines einzigen Herstellers zueinander.

Das hat den Anbietern von TK-Anlagen und Telefonsystemen einen jahrelang weitgehend geschlossenen Markt beschert, abseits der IT / EDV. Schon seit Jahren wird in der Öffentlichkeit der Generationenwechsel zur Internet-Telefonie (Voice-over-IP / VoIP) propagiert, in der Vergangenheit mit mäßigem Erfolg, inzwischen jedoch die letzten Hürden für eine komplett auf TCP/IP umgestellte Telefonie gefallen sind, als da wären:

• Preiswerte Breitband-Internetzugänge
  günstige ADSL-Anschlüsse für Home-Office Anwendungen, für den Businesskunden die synchronen SDSL Zugänge.
• VoIP-Telefonie-Standards
  Mit dem SIP-Protokoll gibt es heute einen weltweit akzeptierten Standard, der sich im Gegensatz zum verbreiteten, aber umständlichen und veralteten H323-Standard besser für die sichere Integration in Firmennetzwerke eignet.
• VoIP – TK Anlagen Hersteller
  Viele klassische TK Hersteller wie z.B. Alcatel-Lucent haben die VoIP Technik innovativ in ihre bestehenden Systeme integriert und ermöglichen so dem Kunden eine sanfte Migration auf die moderne IP Technologie.
• Fortschritte in der LAN Infrastruktur
  Wegen der weiten Verbreitung von 100BaseT, breitbandigen Gigabit-Backbones und funktionierenden Mechanismen zur Priorisierung von VoIP-Datenströmen kann heute in den meisten Firmen die Telefonie ohne nennenswerte Mehrkosten in das bestehende IP-Netzwerk integriert werden, was für neu erstellte Netzwerke die Hälfte der gesamten Verkabelungskosten spart.
• Realistische Kosten/Nutzen-Einschätzung
  Auch wenn VoIP in vielen Köpfen immer noch ausschließlich mit "kostenlos über Flatrate telefonieren" assoziiert wird, setzt sich doch langsam die Erkenntnis durch, dass VoIP auch deshalb attraktiv ist, weil diese Technik neue Dienste und bessere Möglichkeiten zur Integration in vorhandene IT-Anwendungen bietet.