"Die Mitarbeiter sind unser Kapital".

Diese oder ähnliche Aussagen kann man in der heutigen von Dienstleistungen geprägten Gesellschaft immer häufiger hören. Es ist daher naheliegend genau hier bei der Optimierung anzusetzen.

Nicht der einzelne Mitarbeiter ist der Garant für den Erfolg, sondern das Zusammenspiel aller. Und genau diese Zusammenarbeit gilt es mit Hilfe der Funktionen moderner IT zu unterstützen.

Hierbei kann man unter anderem die folgenden Unterstützungsfaktoren für eine effektivere Zusammenarbeit unterscheiden:

• Kommunikation,
• Planung,
• Gemeinsame Arbeitsbereiche,
• Prozesse.

Im Bereich der Kommunikation und Planung sind sicherlich in den vergangenen Jahren die größten Fortschritte erzielt worden. Schnelle, nicht präsenzgebundene Kommunikation per E-Mail hat einen beispiellosen Siegeszug angetreten. Über kleine mobile Geräte wie PDAs oder Smartphones sind viele Mitarbeiter oder Entscheider heute schon jederzeit per E-Mail über die neuesten Ergebnisse oder Kommunikation dazu informiert. Terminplanung mit freigegebenen Kalendern, elektronische Terminvereinbarungen, die man auf Knopfdruck in den eigenen Kalender übernehmen kann - sogar auf dem mobilen Device - sind fast schon genauso üblich geworden, wie die elektronische Kontaktverwaltung oder der Versand elektronischer Visitenkarten. Als bevorzugte Plattformen dienen hier Microsoft Exchange 2007 oder Outlook 2007 beziehungsweise die entsprechend mobilen Clients auf Basis von Windows Mobile, aber auch anderer Hersteller. Messenger, Voice over IP Telefonie, Videoconferencing oder direkte Kontaktaufnahme mit Hilfe aktueller Präsenzinformationen zählen hier ebenso zu den wichtigen integrierten Themen.

Mehr und mehr wird aber auch hier die Kommunikation besser kanalisiert, in dem Portale zur Darstellung von Informationen verwendet werden, bei denen man über Benachrichtigung oder Abonnements (RSS-Feeds) selbst entscheiden kann, wann und wie viel Kommunikation man erhalten möchte.

Die IQ Agenten sind ausgewiesene Spezialisten für die strategische Beratung, Planung oder Implementierung von modernen Kommunikationsplattformen, z. B. auf Basis der Microsoft Exchange, Office System Sharepoint oder Office Communications Server.

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Teamarbeit in modernen Unternehmen bedeutet auch zentrale Ablage von Informationen und Dokumenten. Bereits mit einer Besprechungsanfrage lassen sich mit dem (Outlook-)Kalender Arbeitsbereiche auf dem Sharepoint Server erstellen. Hier werden sofort Tagesordnungspunkte, to-do's oder Ergebnisse genauso leicht abgelegt, wie alle Dokumente, Tabellen, Bilder oder Multimediadateien in entsprechenden Bibliotheken. Alleine über das damit integrierte Thema Versionierung können viele Unternehmen enorme Zeiteinsparungen realisieren.

Zusätzlich zur zentralen, versionierten Ablage von Informationen können wir  zum Beispiel mit Hilfe eines Sharpoint Servers auch Prozesse für Ihr Unternehmen optimieren. Besonders die beim Microsoft Office System Sharepoint Server (MOSS) enthaltenen Hilfsmittel für Workflows mit Genehmigungsverfahren, automatischen Benachrichtigungen oder Aufgabenweiterleitungen bieten eine Basis für unzählige Möglichkeiten der Prozessautomatisierung oder -optimierungen in Ihrem Unternehmen. Ob es der einfache Urlaubsantrag oder ein komplexes automatisiertes Serienrechnungsverfahren ist - die spezialisierten IQ Agenten sind die richtigen Ansprechpartner für Sie.

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